■Front Essay
・桃太郎と浦島太郎
神戸大学大学院経営学研究科　教授　高嶋　克義

■特集
サービス・イノベーションの方向性と波及効果

・サービス・イノベーション－製造業のサービス化を考える－
神戸大学経済経営研究所　教授　伊藤　宗彦

・スマート・エクセレンスの顧客観　
青山学院大学経営学部　教授　小野　譲司

◆第24回シンポジウム
サービス・イノベーション－顧客満足を実現する経営革新をめざして－

■研究最前線
戦時期日本の代用繊維開発と戦後への継承
神戸大学大学院経営学研究科　准教授　平野　恭平

◆◆トップ・インタビュー◆◆
－紫紘株式会社　
代表取締役　野中　明

■プロフェッショナルの仕事術
ＮＴＮ株式会社　長尾　立雄

■MBA Cafeに集まろう
小谷健太郎